隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求加速釋放。航天信息所屬內(nèi)蒙古航信企業(yè)數(shù)字化團(tuán)隊(duì)緊跟市場(chǎng)變化趨勢(shì),發(fā)揮在財(cái)稅信息化領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì),不斷探索服務(wù)客戶(hù)、賦能發(fā)展的新途徑。
深度協(xié)同,保障項(xiàng)目高效運(yùn)轉(zhuǎn)
團(tuán)隊(duì)深知,復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下,單一的技術(shù)或產(chǎn)品已難以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。為此,他們依托在數(shù)電發(fā)票、樂(lè)企平臺(tái)和電子檔案等領(lǐng)域的核心技術(shù)能力,高效整合技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)資源,實(shí)施“產(chǎn)品矩陣+行業(yè)解決方案+全流程服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)模式,確保產(chǎn)品和服務(wù)精準(zhǔn)匹配行業(yè)特性。
在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中,他們統(tǒng)一制定輸出標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)方案,根據(jù)各地市業(yè)務(wù)特點(diǎn)和客戶(hù)結(jié)構(gòu),對(duì)一線營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展定制化培訓(xùn)與全天候?qū)<以诰€支持,形成“省公司精準(zhǔn)賦能、地市公司快速響應(yīng)”的形態(tài)。
同時(shí),團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮跨部門(mén)協(xié)同優(yōu)勢(shì),技術(shù)人員提前介入售前環(huán)節(jié),密切配合銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通產(chǎn)品與部署方案;研發(fā)人員則緊跟售后環(huán)節(jié),同步跟進(jìn)方案實(shí)施進(jìn)度,及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題,保障項(xiàng)目全周期高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
精準(zhǔn)施策,深耕重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域
結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實(shí)際情況,團(tuán)隊(duì)鎖定醫(yī)藥、能源、交通運(yùn)輸、食品、養(yǎng)殖及農(nóng)牧業(yè)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,深度分析研判行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)等,創(chuàng)建客戶(hù)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),制定“一企一策”突破策略。
經(jīng)過(guò)聚力攻堅(jiān),他們先后落地一系列大型企業(yè)關(guān)鍵項(xiàng)目。其中,農(nóng)村商業(yè)銀行增值稅稅控系統(tǒng)優(yōu)化項(xiàng)目和銀行賬戶(hù)賬號(hào)報(bào)送系統(tǒng)項(xiàng)目,全面提升銀行財(cái)稅管理效率;銀行樂(lè)企平臺(tái)對(duì)接項(xiàng)目,助力金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)與稅務(wù)系統(tǒng)直連互通;高速石化銷(xiāo)售公司增值稅發(fā)票平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目,解決了企業(yè)分散開(kāi)票、集中管理難題,有效賦能區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)?wèi){借過(guò)硬項(xiàng)目交付質(zhì)量與全流程貼心服務(wù),贏得客戶(hù)高度認(rèn)可,進(jìn)一步深化鞏固了客戶(hù)合作關(guān)系。
靶向發(fā)力,滿(mǎn)足客戶(hù)多重需求
團(tuán)隊(duì)將腰部客戶(hù)作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,運(yùn)用“工具包+場(chǎng)景化”實(shí)施方案,通過(guò)分層化定制產(chǎn)品,為數(shù)電類(lèi)客戶(hù)提供基礎(chǔ)合規(guī)服務(wù),為樂(lè)企類(lèi)客戶(hù)搭建稅企直連平臺(tái),為集團(tuán)型客戶(hù)輸出報(bào)銷(xiāo)費(fèi)控與電子檔案一體化方案,滿(mǎn)足客戶(hù)在合規(guī)管理、運(yùn)營(yíng)效率和資源配置等方面的多重需求。
同時(shí),團(tuán)隊(duì)深挖存量客戶(hù)價(jià)值,在數(shù)電發(fā)票升級(jí)項(xiàng)目中,通過(guò)數(shù)據(jù)分析鎖定潛在樂(lè)企目標(biāo)客戶(hù),通過(guò)政策解讀、系統(tǒng)對(duì)接和持續(xù)運(yùn)維,推動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)功能從單一性向系統(tǒng)集成性迭代,助力客戶(hù)實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
未來(lái),內(nèi)蒙古航信將持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)能力、強(qiáng)化協(xié)同合作、加快創(chuàng)新發(fā)展,努力為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。